Returns

U heeft 14 dagen om het item wat je hebt ontvangen te retourneren vanaf het moment dat je de items ontvangen hebt.

Om je items te retourneren moet het ongedragen, en in de zelfde staat zijn hoe je het hebt ontvangen. Items moeten in ongedragen conditie, met alle kaartjes er nog aan bevestigd en retourformulier terug gestuurd worden. Als de items niet aan deze eisen voldoen heeft Shaped by CR het recht om de geretourneerde items te weigeren.

Producten die niet geretourneerd kunnen worden:

Gedownloade programma’s, o.a:
Trainingsschema’s
Voedingsschema’s
Challenges

Om items te retourneren dient te klant een e-mail met ordernummer en reden van retour in te dienen. Items die worden terug gestuurd zonder eerst een aanvraag te hebben gedaan met het ordernummer worden niet geaccepteerd. Neem daarom altijd eerst contact op.

Voor het indienen van een retour dien je eerst contact op te nemen via info@shapedbycr.com

In hoeveel tijd word mijn retourverzending verwerkt?
Je retour word zo snel mogelijk verwerkt. Uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending word het aankoop bedrag teruggestort, inclusief standaard verzendkosten.

Refunds
Zodra Shaped by CR de geretourneerde items heeft ontvangen en gecontroleerd heeft, zal je op de hoogte gesteld worden van de ontvangst. Daarna word je op de hoogte gesteld wanneer het aankoop bedrag word teruggestort.

Als je retour is goedgekeurd zal het geld worden teruggestort op de zelfde manier hoe je de items hebt betaald. Het bedrag word binnen 5 werkdagen teruggestort aan de hand van welke betaalmethode er is gebruikt.

Ruilingen
Het is niet mogelijk om items te ruilen die via de webshop zijn gekocht. Als je geïnteresseerd bent in een ander item, volg dan de retour stappen en bestel in de tussentijd een ander item.

Schade
Controleer je items na ontvangst direct. Neem direct contact met ons op als er items beschadigd zijn, zodat we het probleem kunnen beoordelen en een oplossing kunnen vinden.

Verzendingen

Levertijd
De artikelen worden met Post NL verzonden.

Nederland : 1 tot 2 werkdagen.
Belgie : 2 tot 4 werkdagen
Buiten Europa : 5 tot 10 werkdagen.

Kan ik de bestelling volgen?
Na het plaatsen van de bestelling ontvang je per e-mail een track & tracecode. Hiermee kan jij je bestelling volgen.

Verzendkosten

Nederland
Brievenbuspakket : €4,10
Pakket €6,10

Europa
Pakket €9,00

Buiten Europa
Pakket €15

Hoe ontvang ik mijn pakket?
Je pakket zal afgeleverd worden door post nl op het opgegeven adres.